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Ces Conditions générales s'appliquent à tous les utilisateurs du site web.
Veuillez lire attentivement ces Conditions générales avant d'utiliser le site web. Si vous n'acceptez pas ces Conditions, vous ne pouvez pas utiliser notre site web ni nos services.

1 Conditions générales de la boutique en ligne
En utilisant ce site web, vous confirmez avoir atteint l'âge légal dans votre pays ou État de résidence, ou disposer de l'autorisation d'un parent ou d'un tuteur pour utiliser le site en tant que mineur à charge.
Vous ne pouvez pas utiliser notre site web ou nos produits à des fins illégales.
Il est interdit de transmettre du code malveillant ou de perturber le fonctionnement du service.
Toute violation peut entraîner la résiliation de votre accès à nos services.

2 Conditions générales
Nous nous réservons le droit de refuser des commandes pour des motifs légitimes (par exemple, erreurs techniques ou suspicion d'abus).
Les données transmises via Internet — à l'exception des informations de paiement — ne sont pas toujours chiffrées.
Les informations de paiement sont toujours transmises de manière sécurisée via des connexions chiffrées.
Vous ne pouvez pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter de quelque manière que ce soit une partie de ce site web ou de ce service sans notre autorisation écrite.

3 Exactitude et actualité des informations
Nous déclinons toute responsabilité si le contenu de ce site est incomplet, obsolète ou inexact.
L'ensemble du contenu est fourni à titre d'information générale uniquement et ne constitue pas un conseil professionnel.
Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier le contenu du site à tout moment.

4. Modifications des services et des tarifs
Les prix des produits sont susceptibles d'être modifiés à tout moment et sans préavis.
Nous pouvons modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie de nos services ou de notre site web pour des motifs légitimes, sans préavis.

5 Formation du contrat
Les produits présentés dans notre boutique en ligne constituent une invitation non contraignante à commander, et non une offre ferme.
En cliquant sur « Acheter » ou « Passer la commande », vous soumettez une offre d'achat ferme de votre part.
Un e-mail de confirmation de commande automatisé ne vaut pas acceptation de cette offre de notre part.
Le contrat de vente n'est conclu qu'une fois que nous avons confirmé l'expédition de votre commande.

6 Garantie
Les produits sont couverts par la législation applicable en matière de protection des consommateurs.
Rien dans les présentes conditions ne limite vos droits légaux en tant que consommateur.

7 Produits et services
Certains produits peuvent être disponibles exclusivement en ligne et en quantités limitées.
Nous mettons tout en œuvre pour afficher les images et les couleurs des produits avec la plus grande précision possible ; toutefois, l'aspect réel peut varier en fonction des paramètres de votre écran.
Nous nous réservons le droit de limiter les ventes à certaines régions ou à certaines personnes lorsqu'il existe un motif légitime pour le faire.
Les produits peuvent être retirés du catalogue ou modifiés à tout moment.
Informations sur la livraison : les commandes sont traitées et expédiées via notre réseau logistique international. Tous les droits de douane, taxes d'importation ou frais similaires appliqués par les autorités locales du pays de destination sont à la charge du client.

8 Informations de facturation et de compte
Nous nous réservons le droit de vérifier, de corriger ou de refuser les commandes pour lesquelles les informations fournies semblent incorrectes ou suspectes.
Vous acceptez de fournir des informations exactes, à jour et complètes lors de la passation d'une commande, et de les mettre à jour en cas de changement.

9 Outils tiers facultatifs
Nous pouvons vous donner accès à des outils tiers sur lesquels nous n'exerçons aucun contrôle ni aucune surveillance. Toute utilisation de ces outils se fait à vos propres risques.

10 Liens vers des sites tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables du contenu, de l'exactitude ou des pratiques de ces tiers. Toute transaction effectuée avec un tiers relève exclusivement de la relation entre vous et ce tiers.

11 Contenu et commentaires des utilisateurs
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Vous ne devez pas soumettre de contenu qui porte atteinte aux droits d'autrui ou qui enfreint la législation en vigueur.
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12 Données personnelles
Vos données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

13 Erreurs, inexactitudes et omissions
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14 Utilisations interdites
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15 Limitation de responsabilité
Notre responsabilité est limitée dans la mesure permise par la loi applicable.
La responsabilité en cas de négligence légère est limitée aux manquements aux obligations contractuelles essentielles.
Vos droits légaux en tant que consommateur demeurent inchangés.

16 Indemnisation
Vous acceptez d'indemniser et de dégager Lunovia Store de toute responsabilité concernant toute réclamation découlant de votre utilisation illicite du site web ou de votre violation des présentes Conditions.

17 Divisibilité
Si une partie des présentes Conditions est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.

18Résiliation
Les présentes Conditions restent en vigueur jusqu'à leur résiliation par l'une ou l'autre des parties. Nous pouvons résilier votre accès immédiatement en cas de violation.

19 Droit applicable
Les présentes Conditions générales sont régies par le droit de l'Angleterre et du Pays de Galles, sans préjudice des dispositions impératives relatives à la protection des consommateurs applicables dans votre pays de résidence.

20 Retours et remboursements
Les modalités relatives aux retours et aux remboursements sont détaillées dans notre Politique de retours, de remboursements et d'annulation.

Nous contacter

Nom de l'entreprise : tryterrawell
Adresse : 71-75 West Street, Shelton Street, Londres WC2H 9JQ, Royaume-Uni
E-mail : info@lunoviastore.com
Téléphone : +44 747 652 6401
Horaires d'ouverture :
Du lundi au samedi : 9h00 – 18h00
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